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颁 证 日:
优 先 权:
申请(专利权)人:
嘉兴市中科网络有限公司
地 址:
314001浙江省嘉兴市禾兴路432号
发 明 (设计)人:
张路平;郭延庆
国 际 申 请:
国 际 公 布:
进入国家日期:
专利 代理 机构:
杭州天正专利事务所
代 理 人:
王兵;孙家丰
摘要
一种通过互联网的语音信息系统,包括信息数据库、自动语音应答系统(IVR)、文本语音转换系统(TTS)、语音服务器和网络计算机终端。自动语音应答系统和文本语音转换系统设置在语音服务器上,语音服务器通过语音卡、电话线路与电话交换机相连。信息数据库分本地数据库和互联网数据库,互联网数据库设置在互联网服务器上。语音服务器与互联网服务器通过互联网传输线路相连。数据库内的数据分级设置,末级为文本信息数据,其它各级为信息分类条目,互联网数据库中的数据为末级动态文本信息数据。该系统能根据用户电话的请求,自动将文本文件信息转换成语音播放,无需人工坐席现场接听。互联网数据库内的信息同时可供公众上网查看。
主权项
权利要求书
1、一种通过互联网的语音信息系统,包括信息数据库、自动语音应答系统(IVR)、
文本语音转换系统(TTS)、语音服务器和网络计算机终端,自动语音应答系统和文
本语音转换系统设置在语音服务器上,语音服务器通过语音卡、电话线路与电话交换
机相连,其特征是所述的信息数据库分本地数据库和互联网数据库,本地数据库设置
在语音服务器上,互联网数据库设置在互联网服务器上,语音服务器与互联网服务器
通过互联网传输线路远程相连,数据库内的数据分级设置,同级数据库中的信息依次
编号,末级数据为文本信息数据,其它各级数据皆为信息分类条目,其中互联网数据
库中的数据为末级动态文本信息数据。
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