明日秘书：软件机器人<%=id%>

　　软件机器人实际上是一种计算机程序，它没有普通机器人那样的躯体，却能像普通机器人一样自主完成操作者提出的各项任务，而无需操作者直接控制或干预。

　　现在，使用软件机器人最多的当属股票交易市场。一些已经实现计算机化的大型金融中心，如伦敦股票交易所和美国纳斯达克等，都已将软件机器人引入日常交易。尽管大的决策，如购买或出售哪家股票等仍由人来定，但软件机器人则有权决定何时购进和售出。它们不但将人从繁重的日常工作中解脱出来，交易业绩也比人高。IBM的一项实验显示，使用软件机器人进行交易盈利要比人高7％。交易时，人在做出决定前通常只考虑3－4种选择，而软件机器人则可以研究数百种，并可参考大量以往的交易信息。

　　除股票市场外，软件机器人在其他一些领域也开始施展身手。据称，美国戴尔公司能够取得成功，原因之一就是他们在计算机设计制造中使用了软件机器人。这些机器人可以根据任务要求，通过比较与竞争，从众多供应商手中购得价格最合适的处理器、主板和硬盘等计算机配件，并按照客户订单组装成所需的计算机，从而优化生产过程，提高了产品竞争力。

　　今年初，韩国科学家研制出一种具有基因和染色体的软件机器人。这种机器人有14个染色体程序，能像动物一样自我复制和进化，并具有独特的性格，几个感官传感器能使其识别出47种不同的外部刺激。由于该机器人的核心部件是一种软件系统，因此很容易用于其他机器人中。研究人员称，工厂只需要生产大量的普通机器人，软件机器人就可以通过接口把自己的程序拷贝到普通机器人的芯片上，在几秒钟内完成自我复制。这种软件机器人还可以在应用的过程中通过交流和突变进行进化。随着相关技术的进步，“染色体”的数量还将增加，它们将来有可能成为一种更高级的“人造物种”。

　　瑞士一家电脑软件开发商开发出一种能追查网上流言的软件机器人，这种名叫“Ru鄄mourBot”的软件机器人内置44个小型自备程序，这些程序可以顺着相关线索找到某一条网上流言的最初来源，并计算出该流言何时上网、来自何处等情况，以达到收集证据、帮助执法机构追踪违法资料传播者，或协助企业追查借其名义散发虚假信息等目的。

　　网络软件机器人也是一种智能软件，它与有形机器人相似，有自己的传感器、触觉反馈系统和改变外部世界的“手臂”，只不过这些都是由搜索引擎、远程传输协议、电子邮件和大量文件操作命令等软件程序组成的。网络软件机器人可以根据操作者的要求，自主地选择和调用相应的网络工具完成特定任务。如要确定某大学教授的单位和地址，软件机器人会首先在著书目录数据库中查找该教授发表的论文，然后从中找到所需的信息，再进一步利用搜索引擎进行检索。

　　美国密西根大学的彼得•斯通说，虽然软件机器人在跟踪价格、获取信息等方面比人快得多，但总的来说，目前现实中仍缺乏适合他们工作的外部环境。尽管如此，一些专家认为，随着技术的发展，软件机器人将会逐步渗透到人们的生活中，为人们带来更大便利。

　　比如，在软件机器人出现之前，要对多种产品或服务的价格进行比较是件费时费力的事，即使在超级市场，也很难知道哪一种商品的价格最合理。商家一般都知道，很少有人会有时间和耐心去逐家比较，除了贵重物品，谁也不会把同类商品的所有价格都一一记录下来，因此，也很难保证以最合理的价格买到所需商品。

　　软件机器人问世后情况就不同了。从某种意义上说，整个网络就是一个没有国界的大超市，即使在异地购物，网络软件机器人也能使地理界限迅速消失，很容易就知道在哪里能买到价格最合适的商品。依靠功能强大的软件机器人，消费者不必登录数十个网站，只需点一下鼠标，便可将几十家在线公司提供的信息与搜索情报代理商提供的信息融为一体，在整个网络上对所需的任何商品进行讨价还价，用最少的钱买到最好的货物。这些机器人不仅能为消费者寻找价格最合算的商品，还能在发现最佳价格性能比时自动购买这种商品，将来消费者只需拨通电话，就能立刻自动选择最低价格和最佳商品。

　　经销商也可从中获得很大便利。他们可以通过软件机器人在网上识别每个买主，收集并分析到有关这些买主购买模式的大量信息，在此基础上提出这位买主可能喜欢的书籍或音乐CD，往往会获得出人意料的成功。

　　软件机器人的出现也使传统商业模式发生了深刻变化。以前决定公司竞争力的厂房、货车和资产突然间变得无足轻重了。通过In鄄ternet上软件机器人的穿梭服务，新兴的虚拟公司可以直接面对顾客，其费用仅是普通商家花在店铺和销售员身上的一小部分。这种高速服务所带来的效益，几乎每次都会胜过规模扩张所带来的效益，使得一些投资者开始将目光从传统的工厂和商店，转向了虚拟世界。

　　研究人员称，随着软件机器人像家用电器一样走进千家万户，许多日常琐事如选择价格最合算的水电供应商等，只需轻按鼠标就可完成，那时，这些无形的朋友将使人们的生活变得更加便利和丰富多彩。