民、楼道里路过的陌生人，都使得危机者更加警觉。经过一个多小时的交流，一名女队员又向她伸出手，并鼓励她把手伸过来，危机者虽没有同意，但也没有明显的抵触情绪。在她向窗外张望的瞬间，这位女队员一个箭步向前冲去，牢牢抓住了她的左臂。
这是一次成功的现场自杀干预，其关键点有二：第一，危机者在恶劣天气下，在仅30厘米宽的窗台上站了二十多个小时，滴水未进，说明她有很强的求生欲望，也可能有精神方面的问题。第二，干预人员选择得当。在干预队员来之前，现场人员均为男性，又有警务人员的社会角色，对于有精神问题的危机者，这两种角色都会让他们更为恐惧、害怕，不易建立信任关系。
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自杀者的征兆
一般而言，自杀者在自杀前处于想死同时渴望被救助的矛盾心态时，从其行为与态度变化中可以看出蛛丝马迹。当一个人在同一段时间内有以下几种表现时，他(她)自杀的危险性就高：
1、对自己关系亲近的人，表达想死的念头，或在日记、绘画、信函中流露出来。
2、情绪明显不同于往常，焦躁不安、常常哭泣，行为怪异粗鲁。
3、陷入抑郁状态，食欲不良、沉默少语、失眠。
4、回避与他人接触，不愿见人。
5、性格行为突然改变，像变了一个人似的。
6、无缘无故收拾东西，向人道谢、告别，归还所借物品、赠送纪念品。
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