内行人,指某一领域或从事某一行业的人,而外行人,则是与此无关的人.在中国有一个很奇怪的现象,在很多部门,都是外行人统领内行人,外行人的言行制约内行人.我不知道,这是社会的进步,还是社会的悲哀.举几个很简单的例子,大家就会明白.
比如教育部门,学校的领导大都是教不了课的老师,或是从来没有走上讲台的人,上指下派的来管理学校的教学工作.试想一下,这样的人,他们怎么可能了解当今的学生和教师情况,怎么会有合理的方法.他们不懂装懂,拿不是当理说.想显摆他们的能力,却又乱指一气.所以,学校的领导与教学一线根本搭不上边,不会有恰当的规定管理学校.再者,教育专家们,有多少人现在是在教学一线的,他们是否真的了解现在的学生情况,了解现在的教师情况和课堂情况.他们很多人只是从他们上学的状态去提一些想法.一些很理想化的想法,下边是根本无法实施或是实施不好的.
再比如企业部门,管理者也不是从生产一线选拔的.他们也不清楚生产一线的具体工作,只是对人进行管理.根本不会从工人的实际情况去考虑,也谈不上人性化.因为不了解,他们制定的一些条文,下边的人是无法接受的.心里面不满意,工作上如何可以积极.我们看到这些外行人总是去管理内行人,人们心理是不平衡的.看那些警察,政府机关,那些发号施令的人,都是做什么的呢.有多少人是本行出身的呢.
有的行业,外行人看起来,像是知道一些内行,但是,实际上他们了解的也只是一些皮毛.并不能深入进去.你没有亲力亲为,就不可能感受到实质内容,所以在管理时,也不能恰如其分.总是会出现偏差.我一直认为,对于任何一个部门,如果没有一线的话,那这个部门也就可以不用存在了.因为,一线的人可以去当管理者,而大多数管理者,是永远也当不了一线员工的.这是需要技术,需要真才实干的人.在我这里有一个很奇怪的现象,就是当不了老师,不会教课的人,就考公务员当领导.也许别的行业也有相似的行为.
外行人管理内行人,不能说是完全错误的,因为有的外行人也会管好内行人,他们懂管理,会管理,但是,如果所有的行业都存在这个外行管理内行,那么各部门内部就是有一种人为的不和谐成份存在.出问题,只能是早晚的事情了.
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