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> 还有不少人表示，到药店买药，买到的药品什么样一目了然。而且，那些服务好的药店，往往有专门的药剂师甚至是医师进行指导，可以达到“看个小病”的目的，比去医院还便捷。而在网上买药，付了钱能收到什么样的产品，可就心里没底了，因此传统药店还是他们的购药首选。
缺乏互动
此外，目前的网上药店大多只是把传统药房的经营品种全部搬到了网上，只是一种“物理状态”的平移。由于缺少“即时通讯”等技术手段的应用，无法实现与消费者之间的交互性和在线指导，不符合网民的购物习惯。
实际上，网民习惯的是一种搜索性购物。即先有了某种需求，然后在网络上搜索相关商品。至于看病、买药更是先要针对某一种疾病搜索一下，寻找关于该病的基本知识、治疗手段、相关专家，甚至寻找治疗该病的相关药品、保健品。因此，那种按照传统的药品分类法，什么西药、中成药、医疗器械、保健品，然后每一类下再分成什么抗感染类药、免疫调节药之类，对缺乏医学知识的普通消费者来说就是一头雾水了。消费者首先想到的是疾病名，他们希望的是把治疗某种疾病的药品全都汇集在一起供其挑 页码：[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 第3页、共7页 |
