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心理问题
湖北文女士：我是未婚妈妈，生下孩子后，医院说婴儿已经死了，而我要医院出示尸体却遭拒绝，为此我彻夜难眠，精神几乎崩溃。
小结：心理障碍问题突出，大多是因为某件事导致心理出现问题，无法走出来，急需心理疏导。
子女教育
邵阳袁女士：我儿子读高三了，学习成绩很好。但最近半年，我多次发现他到超市偷东西。他告诉我说，不偷东西心里难受。我曾经带儿子去医院看病，但一直没有找到好的解决方式。
小结：父母代替子女咨询的比重也很大，其中以成长教育、小孩沉溺网游等问题为主。
社交障碍
衡阳王先生：我是个公务员，至今未婚，与周围朋友联系少，还有点胆子小。我曾经做过心理测试，可能稍微有点自闭，不知道怎样能突破社交障碍？
小结：令人意外的是，公务员的来电量也很高，其中以人际交往、沟通、压力等为主。
[月度总结]
大多数求助者通过一次电话求助，就能获得满意的效果。对于部分心理问题比较严重的求助者，中心快速反应，进行紧急现场干预，效果显著。
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