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该公司董事总经理邓钜翰在接受采访时介绍说,意外事件的发生毕竟是小概率事件,公众对此心存侥幸心理,购买意外险,尤其是旅游、商务旅行意外险的人不足三成。紧急救援服务需要针对群体做推广,而针对个体做服务,使得其对保险公司的业务依赖性很大。然而国内的保险公司长期以来提供的是“只理赔,不救助”的服务模式,使紧急救援的推广工作遇到了困难。
破冰
随着我国进入WTO后保险业的全面开放,人才、资金大量进入保险业,新的公司如雨后春笋般不断涌现,保险业的竞争出现了白热化的现象。客户更不再满足于目前保险公司的理赔功能,这促使保险公司丰富服务内涵,以不断争夺市场,扩大自己的占有率。
但是,与紧急救援的提供者—— 医院的衔接成了最大的难题。医疗行业目前的国有体制,最不具备商业性的特征,很难借商业化的形式将其整合。在这种背景下,环球救援背靠政府的优势凸显出来。
今年3月,阳光财产保险股份有限公司、卫生部国际紧急救援中心与北京环球医疗救援有限责任公司在北 页码:[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 第3页、共7页 |