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求职的人增多,职位空缺却减少,如何从众多求职者中,找出最适合的人才?在面试时,问对问题便成为关键。 面试时,面试者与求职者间的问答对话,是主要重头戏。美国加州大学圣地亚哥分校的人力资源网站指出,在面试时,收集的资料主要包括: 确认应征者在履历表上所写的信息。 了解应征者的工作能力。 评估应征者与企业或部门的文化是否契合,例如,工作步调、工作风格。 知道应征者更换工作的动机。 要完整收集必要信息,面试者可以透过不同类型的问题,巧妙地引导观察求职者。企管顾问史密斯(Gregory Smith)在CEO Refresher杂志上指出,面试时可以运用的问题种类,包括以下六种: 1.是非题式的问题。这种问题只需要求职者回答是或不是,以确认面试者手上已有的资料。面试者应该只在必要时才使用这种问题,因为这种问题只是重复已有信息,不会增加公司对求职者的了解。例如,“在你搬到北京之前,你是不是已经在页码:[1] [2] [3] [4] [5] 第1页、共5页 |
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