信的优势其实可以一目了然：便捷、高效、省钱、新业务，符合人们对通信的追求。但这些只是统一通信的一部分优势。
黄彦文举了个酒店业的例子。澳门的一家酒店部署了北电的融合IP解决方案，客房安装了北电的IP电话，配有大尺寸全彩触摸屏和便捷的操作菜单。客人轻松操作，便可查阅电子邮件，并获取景点介绍、天气预报、航班等公共信息。商务客人入驻后，足不出户，就可以通过IP电话订高尔夫、租车、订花等。这样一来，除了方便客人之外，酒店还赚到了以前没有赚到的钱。因为通过与高尔夫球场、车行、花店等其他服务机构的合作，酒店已经成了中介机构，通过客人的消费实现了分账。这就是新的商业机会，也是酒店服务客户的新商业模式。
不仅是酒店业，黄彦文表示，对其他行业来说，新型的统一通信系统，一样可以带来新的商业机会。他认为，统一通信可以衍生出新的商业模式，可以真正为用户带来看得见的价值，这是统一通信被业界广泛接受的一个重要原因。
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