隐私等。在大量的邮件病毒成为每月新闻头条的时候，用户可能会意识到如果打开不确定的邮件会带来什么风险。但是对于灰色软件，用户根本就不需要打开附件或执行被感染的程序，仅仅访问使用该技术的网站，就会变成灰色软件的牺牲品。很多灰色软件只产生垃圾信息，比如说弹出式窗口。诚然，在“无害”的灰色软件和盗取信用卡账号、密码和身份证号这些有价值信息的攻击之间，还是有着明确的区分标准的。
灰色软件常常来源于以下行为:(1)下载共享软件，免费软件或其他形式共享文件;(2)打开被感染过的邮件;(3)点击弹出广告;(4)访问不负责任或欺骗网站;(5)安装木马程序。
灰色软件不一定是恶意软件。很多灰色软件的最终目标是跟踪网站访问者来获得搜索结果，以达到某个商业目的。灰色软件的典型症状是系统缓慢、弹出广告、主页定向到别的网站等，从而造成骚扰。不过，黑客常会把灰色软件技术用作其他目的，例如利用浏览器来加载和运行某些程序。这些程序可以公开访问系统，收集信息，跟踪键盘输入，修改设置，或者制造某些破坏。
灰色软件大体可以分为以下几类:
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