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    技术时评:全面总结安全的几个瞬间一6

    产品的意义越来越被淡化,用户需要的是一个已经“安全化”的网络,以及保证网络继续“安全下去”的专业服务。这也是未来安全产业最有潜力的市场。
      
      有统计预测,近两年来中国信息安全软件和其他相关产品的销售额,约190亿元,比2003年增长了近30%;中国目前有1400万家中小企业,有信息安全需求的占到40%~50%。
      
      而进一步的调查更现实,这些需求正在不断的整合、改变。其指导思想,就是从寻求合适的产品到寻求可靠的保障。
      
      具体看来,企业的安全建设从“被动防御”向“主动防御”过渡,即企业从发现问题后再修补的“产品叠加型”防御方式向“以风险管理”为核心的主动防御过渡;安全产品从“孤立的产品形式”向“集中管理”过渡。同时经过几年的安全产品的使用,当用户面对更加复杂的网络安全威胁时,已经认识到“仅有安全产品是不够的”。专业化的安全服务正在成为网络安全的重要内容,是否具有专业化的服务能力已经成为考核厂商实力的一条关键性标准。
      
      从去年开始,针对企业级市场的服务之争已初现端倪,更多的厂商把投入重点转到服务上来。对于安全行业来说,基本的服务是保证快速解决用户问题。比如安全厂商大多数采取建立呼叫中心向用户提供服务响应,及时的升级也是必须的服务。在保证这些基本服务前提之下,用户服务需要进一步提升,例如有的企业用户在购买信息安全

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