作时间长短排序,有了前面的经验,这组同学只花了50秒就完成了排序。
通过这个游戏可以发现:在办公室沟通的方式很多,只要你坚持练习,对英语的提升一定有很大帮助。
如何提升电话沟通技巧
Adam先扮演一个打电话的人,因商务活动致电给某公司。打完电话,Adam让同学们列出电话英语的特点,大家都认为,电话英语语速较快,有时候听不清对方在讲什么内容。Adam说:“正如大家所讲的一样,打电话时你看不见对方,对很多人来讲只凭听来了解对方所讲的内容是困难的(面对面沟通时,你可以通过肢体语言来辅助沟通)。同时,打电话的人可能来自世界各地,也许他是印度人,也许他是日本人,正如中国的方言一样,他们都带有一些口音,当你第一次听到时,你觉得很难理解。”
提升电话沟通能力,首先要提高英语听力,打电话时,听比说更重要,如果你不能明白对方说话的内容,页码:[1] [2] [3] [4] [5] 第4页、共5页 |