提出抱怨，那么其他49名会直接换品牌。最明智的举动是主动去寻找不满的顾客。”我这个主动送上门来的不满意的顾客，只是希望贵公司下次再免费派促销时，做得更专业一点，更有人情味一点，促销人员最好事前严格训练一下，并设一个监督机制，不要把什么事都交给调查公司，然后拿个报告当块宝来影响以后的市场决策，以这全世界的人都对你们的产品爱不释手。
本来一瓶饮料是件小事，是不是免费的都无所谓，想喝的人你不给他他也会去买，不想喝的人你白给他他也不领你的情。可是这种有歧视倾向的促销行为，却像一把无形的刀，不经意就刺伤了你的顾客的心，而一个经久不衰的品牌是靠千千万万的人的心树立起来的，最终伤到的还是自己。
最后，还是要祝贵公司生意兴旺。
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