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解决方法：请回忆一下：是否删除过系统中的证书？这可能是引起此问题的原因。如果确实删除过并且有备份，请将全部证书重新导入，可能会解决上述错误。步骤如下：
第一步：右击桌面Internet Explorer图标，在弹出的下拉菜单中选择“属性”。
第二步：在弹出的Internet属性窗口中进入“内容”选项卡。
第三步：单击“证书”按钮，会看到证书管理器。请点击“导入”按钮，即可进入证书导入向导，选择备份的文件即可。
第四步：现在再安装Windows 2000的SP4，错误提示应该不会再出现了。
一些Windows XP用户在安装SP1补丁时也会出现以上错误提示，解决方法比较简单，只要打开Cryptographic服务即可。首先点击“开始→运行”，然后输入cmd并回车；接着输入以下命令：
net stop cryptsvc
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