，如果按常规方法一个个寻找分析，无异于大海捞针。考虑到三个程序同时“毁容”，应该是受同一个(或几个)DLL文件的影响。为此必须找到上述这三个程序共同使用的DLL文件，然后，从中找出“幕后真凶”。
查找与比对
第一步：先从“搜索助理”入手，先弄清其“身世来历”。在另外一台装有Windows XP的机子中打开“搜索助理”，同时按Ctrl＋Alt＋Del键调出“任务管理器”，在“应用程序”选项卡中，选中“搜索助理”并右击，选择“转到进程”，呵呵，原来它是Explorer.exe(资源管理器)的一部分。
第二步：用类似方法可得知“帮助和支持”属于进程Helpctr.exe，但在“用户账户”中只能用观察比较的方法查出其归属进程mshta.exe。
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