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)，反之称为解码(decode)。目前编码的标准有很多，如UU、MIME等等。如果收发双方都使用同一种编码/解码方法，那不会有任何问题出现，但如果发送方采用一种方法，而接受方不能识别这种方法，就会出现乱码。如果是一个单位内部的邮件系统，可以规定所有人使用同一种编码/解码方式，可在Internet上情况就复杂多了。你可能会收到素不相识的人的来信，他(她)可能使用很特殊的邮件软件或操作系统。有的邮件在传输过程中还会被进行特别的处理，也可能会对数据进行编码。所以除非你只与自己的好朋友通信(这样的话，Internet又有什么意义呢？)，你早晚会遭遇到这个问题。
怎么解决乱码问题呢？
首先是设置好你的邮件软件。许多邮件软件允许你选择邮件的编码/解码方式，最好选择MIME(MultipurposeInternetMailExtension)，这是目前使用最广返的协议。如果你的邮件程序不支持这种协议，你应该考虑换一个软件了。
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