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    用推理法解决 Office 不能安装问题2



      点击“确定”以后,重装安装仍然如此,我以为我的安装程序有问题,然后找同事借了一张office 2000的安装光盘,结果是——涛声依旧。

      推理1:到底是什么问题呢?开始进行针对性地思考以缩小范围。

      看来不是Office安装程序的问题,接下来想到了操作系统,首先我是管理员身份登录,不存在权限的问题,而且也不是对话框上所说的安全模式,最后将范围缩小到windows installer服务这个上面。

      这时,我打开“控制面板”,直接进入“管理工具”,双击“服务”快捷方式,找到了“windows installer”,双击打开属性。(如图二)  

    把服务启动了也不行,怎么办呢?

      这时看到服务状态是:已停止,我想可能是这个服务没有启动的原故,于是我将点击“启动”按钮,将windows installer服务启动,然后再安装office,我倒,还不行,然后我又将系统重启,再试,就不行。

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