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nput type=hidden name=k value=%D2%BD%D4%BA>医院,在很多方面都已经走在了国内医院的前列。按照国际惯例,外资医院把自己定位为服务型企业,病源是特殊的顾客,企业要生存,不仅要提供优质的产品还要开展营销。通过各种营销策略,外资医院积极主动地去争取顾客,在北京、上海等大城市,国内医院的高端客户流失得很严重。针对此现状,一些国内医疗界人士大呼“狼来了”。
据悉,随着业务的扩展,以高端群体为目标市场的外资医院,已把高收入群体定为下一个营销和服务主体。而按照我国加入WTO所做的承诺,对外资医院设立的种种限制早晚要取消,外资医院迟早也要纳入医保体系,再加上外资医院积极优质的营销策略,外资医院独成气候的时间可能并不太久远。
如果说提高医疗水平和服务水准,是每个国家每家医院都知道的永恒法则,那么对我国大多数医院来说,积极实施营销策略还很陌生。在西方发达国家,一手抓医疗水平和服务水准、一手抓顾客营销,是医院长久以来所奉行的黄金法则。医院凭借营销可以获得注意力,进而取得更多的经济利益,在激烈 页码:[1] [2] [3] [4] [5] 第3页、共5页 |