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的市场竞争中获胜。
其实，医院营销不仅对医院有利，而且对顾客也非常有意义。在进行营销的过程中，医院将进一步认识到，提高服务水准和医疗水平，不但有利于维护老顾客，也有利于发展新顾客。
顾客回访营销制度———这一被国外发达国家医院所普遍采用的营销策略，在加强医院与顾客的沟通、医院及时了解顾客病情情况、提升顾客享用医院延伸服务方面，发挥着重要作用。因此，医院营销是既有利于医院也有利于顾客利益的双赢行为。
面对外资医院大举挺进之势，我们当然希望外资医院能给国有医院带来鲇鱼效应———在外资医院的刺激带动下，国内医院不仅能够积极地去提高服务水准和医疗水平，也能开始主动地去转变思维，通过进行医院营销来提高竞争水平。
占世界人口22%并已进入老龄化社会的中国，比任何时候都需要改善医疗体系以更好地服务民众，面对加入WTO以来外资医院越来越激烈的竞争，皇帝的女儿不愁嫁的日子一去不复返了，除了一些特别著名、病源特别充足的医院，大多数医院将不得不面临着这样一个选择：是开展系统的医院营 页码：[1] [2] [3] [4] [5] 第4页、共5页 |
