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神志不清,很难配合医生检查,这时旁边陪同的家属经常会和我们医护人员发生争执,有些甚至大打出手。”
“前两天,一个服药的女士在2时被送到医院,当时她的意识已经开始模糊,医生立即决定对其进行洗胃,但她又哭又闹地就是不肯配合,当时等在外面的家属突然冲进了抢救室,一把拽过医生‘咣’就打了一拳,嘴里还大骂医生不负责任。”事件发生后,医院立即拨打了110,但警察赶到后,这几个家属的行为一点没有收敛。“后来我们曾经和公安部门协商,是否能够对这些人立即进行处理。但公安方面也十分无奈,对于这些患者家属的过激行为,公安机关也只能采取说服教育的方式来帮助协调。”
三因素导致患者闹医院
在采访中,记者了解到,患者及其家属之所以选择“闹”的方式解决问题,原因包括鉴定费用高、处理时间长、医患沟通不够等三大方面。
在采访中,一位患者家属这样对记者说:“其实我们也不愿意这样,可按他们说的鉴定程序走至少得一年,再说鉴定费好几千块,现在鉴定的人也都是医院的,万一他们做手脚怎么办?到时候 页码:[1] [2] [3] [4] [5] [6] 第4页、共6页 |