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方法相同。不过,他们可能有一个经理来负责外包合作。首先要和这个经理一起组织日常会议。坚持做工作周报和可交付产品的拷贝。
问题25:你将如何同一个似乎总是不能按时完成工作的员工一起工作?
答案25:直到找到问题的原因时,问题才能解决。原因不一定是分析问题或解决问题的能力差。可能是一个管理方面的问题。该员工可能没有得到适当的培训,他的工作可能超出了他的能力范围。另外一种可能是这个人有太多的事情要做而且这些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。如果不是上述原因,要注意观察,找出原因所在。例如当所有人遇到问题时,都会找这个人。那么,这个人的工作经常会被无数次地打断。
沟通技巧
问题26:你将怎样使用户参与和了解项目的每个阶段?
答案26:贯穿整个项目的原型是得到用户肯定的方法。让用户对有形和无形的利益进行研究,以做出成本效益分析。和用户一起开发测试数据,测试大纲和验收标准。e-mail里程碑状态报告和更新/修改的项目计划。在项目进行阶段性检查时的同时对可交付产品进行检查。
问题27:你将如何发现和解决内部和外部问题?
答案27:从所有可能的资源获取实情并客观地记录下来。然后在相关方参与下,尽量自己解决问题。如果这种方法无效,按照组织的管理结构提出问题并参照可能的解决方法。
问题28:你将如何得到供应商的一贯支持?
答案28:虽然供应商是在管理范围之外的,但也可以将他们包含进来,如果他们:得到尊重;了解业务目标;预先购买;将供应作为计划的输入,这样会对他们产生影响;参与设计,因此,在项目的早期阶段就应该考虑供应商的管理。确保他们了解业务目标和工作的利益。
问题29:如何处理“是否能破除一些规矩”现象?
答案29:单纯为了技术而采用某种技术是不能说服用户或领导的。任何人都可能抵制那些会改变现状的变化。然而,如果将技术与商业利润联系起来,用户会支持你的建议。
问题30:你如何应对不同的商业
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