Web QoS成为热点技术2

果。
　　
　　
　　事实上，Web QoS概念的提出反映了当今Web应用和电子商务应用对于QoS控制的迫切需求，可以说，Web QoS技术的出现是Web应用和电子商务应用飞速发展的必然结果。
　　
　　
　　由于计算机网络和多媒体技术的迅猛发展，Internet上的Web应用一直呈现爆炸性增长趋势。目前，Web流量在Internet总流量中所占的比例已经超过了60%，成为Internet上信息传输的主流。由于HTTP请求的指数性增长，Internet上的许多热门站点都经常面临着服务器超载问题。通常，人们期望的Web站点的理想响应时间为1秒，这与人类的响应时间大体相当。研究表明，普通的Web用户通常不会忍受超过8～10秒的等待时间。而根据Zona研究中心的统计，一个电子商务网站必须保证其Web用户在7秒内得到响应，否则将损失30％或者更多的客户。具体而言，Web服务请求的响应时间主要由两个因素决定：网络传输的质量和Web服务器的处理性能。近年来，网络传输的QoS技术研究已经十分活跃，包括通过建立IntServ和DiffServ体系结构来提供性能保证和服务区分。然而，如果Web服务器不支持任何QoS控制，那么，在服务器过载的情况下，具备端到端网络QoS保证的高级流仍有可能遭受服务拒绝，或者Web服务的平均响应时间比用户的期望值高出多个数量级，从

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