确认一下。当然也可以由用户演示所发现的问题。由于网络故障带来的压力和混乱，人们经常忽略一些细节问题。如果某个部件出了问题，最好不要立即去替换它，除非能肯定故障的来源。
故障查找要注意一些事项，由于以太网采用通用总线拓扑结构以及物理层可扩展的潜在问题，所以某个特定物理层的问题会以不同的方式显现出来，由于采用的测试手段、位置和环境不同，显示出的现象也常常矛盾。
为了避免被假象误导，特推荐两个故障查找的步骤。
1.沿网段多做测试如果故障现象随测试点的不同还保持一样的话，就可以依照所测试出来的故障现象去排除。如果故障现象在一些或所有的测试点都不同的话，就要把查找故障的方向定在物理层（除非有特别提示），例如去查找坏的电缆、噪声环境、接地循环等故障。
2.要提高测试质量，在测试的同时要把测试仪器设置成至少可同时发送较低的流量。
由于增加了网络流量，微小的和间歇性的物理层问题会暴露出来。
为了更具体说明故障分析方法，下面列举典型的网络故障加以说明页码：[1] [2] [3] [4] [5] [6] 第2页、共6页 |
