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    系统故障排除:Explorer 崩溃并不可怕2

    搜索了一下,发现讨论的都是关于病毒、木马之类程序引起该问题,看来只能到微软的技术知识库中去看看了。

      在错误画面可以看到,系统对该崩溃故障给出了“错误签名”,也就是说明该问题的错误类型与错误现象描述,比如在图上会看到:错误类型是“InPageError”,错误特征是“P1:c0000C9c P2:00000003”。打开浏览器,在地址栏中输入http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ZH-CN;KBHOWTO,进入微软的知识库搜索界面,在搜索栏中输入“InPageError”后回车进行搜索。

      由于笔者在没有使用光驱的时候也会出现这个问题,因此直接点击第二项,在打开的页面中详细介绍了症状、解决方法、更多相关信息以及适用范围。仔细阅读了“更多信息”和“适用范围”中的内容,发现该解决方案的确适用于Windows XP 系统,而且在“更多信息”中对错误签名的描述居然正包含我得到的信息。

      提示:若想迅速、准确的在知识库中得到答案,获得

    页码:[1] [2] [3] [4] [5]2页、共5页

         

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