出错信息中的错误ID或代码是最主要的。另外，可以登录http://support.microsoft.com/search/?adv=1了解和使用知识库搜索的更多信息。
顺利解决
现在我就根据知识库文件的解决方法进行修理：依次点击“开始／运行”，在“运行”对话框中输入“eventvwr”命令并回车，打开“事件查看器”，在窗口左侧单击“应用程序”，右侧单击“来源”列标题将所有“Application Error”来源列在列表的上方，查看来源为“Application Error”和事件 ID 为 1005 的事件，发现列表中果然存在很多错误事件提示信息。
继续双击该事件，结果在“描述”框中发现了以下内容：
Windows无法访问文件 C:\Documents and Settings\HZ\Local Settings\Temporary Internet Files页码：[1] [2] [3] [4] [5] 第3页、共5页 |
