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院护士长说,不用送红包是使病人感到愉快、增加信任感的重要因素。这不仅是省几个钱的事,还意味着病人和家属可以完全放心地在医院得到理想的治疗,而且每个人得到的治疗和服务质量都是平等的。
不该花的钱绝不让你花
除了不收红包,张中南说,他管理的医院和一些医院的另一个不同之处在于,对病人而言,不该花的钱绝不让你花。张中南提出要创办“以病人为中心”的医院。他想从根本上解决老百姓看病难、看病贵的问题。他相信用这样的管理模式能从体制上确保医疗卫生人员不拿回扣、收红包,而靠良好的服务和精湛的医术去赢得患者的信任,增加收入,得到社会的认可。
在采访中发现,尽管在长航医院接受手术治疗的费用和其他医院一样,都在实行国家定价,并没有优惠,但这里的医生不会为了赚钱,让你做过多的检查和不必要的手术。住在骨科病房的患者程彩芬已经74岁了,是上海理工大学的退休教师,每月有1500元的退休金。她和妹妹都选择了到长航医院来治疗关节疾病。她坦率地说:“我们都这把年纪了,也只有这么多的收入,要是不知道哪个医院可靠,怎么敢去呢!”
她们姐俩为了治病,也跑了好几个大医院包括专科医院。“我在大医院有 |