了网址导航不小的市场份额。豆瓣的出现也使一大批网站照搬其模式。任何满足这两种低层次需求的方案，不论最初如何新奇，很快会从竞争优势贬值为大路货。
还有也是最重要的，满足了这个层面的需求，至多防止用户不满意，用户不会因为当当邮寄过来的商品正是其订购的商品而大加赞赏，不会因为网易提供的新闻准确而四处宣扬。准确是意料中的事，用户只有在你提供的内容不准确时才会大发牢骚。
准确和便捷无疑是至关重要的，不能满足这两个需求必将失败，仅仅满足这两个需求要让你的用户变为FANS，你只走了一半。
以下两个期待你要是做到了，你就能像GOOGLE一样，不花费一分钱做广告，就会让全球的网民都知道。你也可以不用在推广网站了，让你的推广员好下岗了。
第三层，用户期待一种伙伴关系。他们希望你能倾听页码：[1] [2] [3] [4] [5] [6] 第3页、共6页 |
